Вернуться к списку форумов Вернуться

Стальные двери: Отзывы и предложения

Отзывы без нарушения правил форума

Благодарность

Правила форума
На Кронштадском, 14 работает замечательный менеджер Светлана Горбунова. Со знанием дела, душевно подобрала нам нужную конструкцию дверей, проконсультировала по системам защиты, помогла подобрать цвет, Здоровья ей и семейного счастья.
И очень мне понравилась сотрудница Жанна, она отвечала по телефону и очень любезно проконсультировала по всем моим вопросам.
Приятно общаться и покупать в Вашей компании. Так держать! И берегите своих замечательных сотрудников))
Модератор
Здравствуйте Ирина!
Большое спасибо за добрые слова в адрес наших сотрудников. Обязательно передадим им Вашу благодарность.
Со своей стороны, желаем Вам только положительных эмоций от эксплуатации двери. Пусть служит верой и правдой, и долгие годы хранит тепло и уют в Вашем доме. ))
заказ № 15051412
Сегодня мне установили долгожданную дверь конструкция К80.
Не скрою. была просрочка с изготовлением двери и пришлось набраться терпения!...но это единственный нюанс в работе ДПЗ!
фирма приложила максимум усилий для выполнения заказа! Дверь изготовили выше всяких похвал...очень доволен ее качеством!
В процессе общения с сотрудниками фирмы по телефону и воочию, я проникся слаженностью работы ее коллектива, ориентированной на максимальную эффективность по выполнению договорных обязательств!
Если оценивать работу сотрудников по пятибальной шкале. то я ставлю оценки:
- замерщику - 5+...он отличный профессионал своего дела...четко и быстро работает, культурно и уважительно общается с клиентом, формирует высокое мнение о фирме!
- диспетчерам, особенно Роману однозначно 5+....Романа несомненно можно отнести к самому ценному кадровому фонду фирмы!...спокойный, уравновешенный, прекрасно общается с клиентом, формирует самое положительное мнение о фирме!
- и наконец бригада установщиков!..эти ребята выше всяких похвал!!!...однозначно 5++..!!!...не успел я и глазом моргнуть, как они сняли старую дверь, установили новую, убрали мусор и уехали!...на все ушло не более 2 часов!!!...работа выполнена ими просто СУПЕР!...все нравится!
заказ № 15051412
..извиняюсь, я ошибся!...диспетчера, который общался со мной по моему заказу, зовут не Антон, а Роман!...)
..именно он помог мне набраться терпения и дождаться выполнения моего заказа!...)
..именно его я хвалил выше, именно ему я поставил 5+!...)
Модератор
Спасибо Сергей, что нашли время написать отзыв! Это очень мотивирует!
PS.В Вашем отзыве я поправил Антона на Романа.
Плюсы:
1. Очень приятные и квалифицированные консультанты (общался на Нахимовском и на Таганке)!
2. Сервисная служба реально работающая и готовая идти на встречу (делал изменения в заказе несколько раз - все приняли, поменяли как просил.
3. По прошлым заказам обращался несколько раз в ДПЗ и Г*****н. Морозы были и дом немного гулял. Из ДПЗ приехали когда МНЕ удобно, все проверили, смазали, перекодировали под новые замки (нужно было поменять ключ) - СУПЕР!!! В Г*****не завтраками прокормили и так и не приехали.
4. Установщики грамотные. Быстро, чисто, вежливо, аккуратно. За последнюю установку забора отдельная благодарность бригаде №5.
Так что для себя я определился - если двери, то только ДПЗ! Поэтому и у моих друзей все последние входные двери от этой компании!
Спасибо за такое отношение к клиентам и удачи в бизнесе!
Модератор
абакус : Плюсы:
......
Так что для себя я определился - если двери, то только ДПЗ! Поэтому и у моих друзей все последние входные двери от этой компании!
Спасибо за такое отношение к клиентам и удачи в бизнесе!

Здравствуйте!
Спасибо Вам за высокую оценку нашей работы. )
Если не трудно, укажите номер договора, чтобы нас традиционно не обвинили в том, что мы сами себе благодарности пишем. )))