Жалоба

Спасибо за реакцию!

На мой взгляд, Ваша компания, должна изначально выполнять свои обязательства, предусмотренные договором, т.е. работать на предупреждение конфликтных ситуаций..

Буду надеяться, что ситуация, которая описана несколькими постами выше не повторится и дверь будет установлена, хоть и с задержкой в одну неделю. По обещаниям Вашего менеджера это должно произойти 18.07.15

При этом подобного рода ситуации подрывают доверие к Вам и репутационные риски, которые Вы несете невозможно измерить копеечными пенями по договору.

Согласен с Вами!
Просто сейчас стало значительно сложнее работать, мы перестраиваемся и делаем все, что от нас зависит, чтобы потребители были в результате довольны.
Уверен, что все закончится благополучно.

Судя по тому, что на форуме постоянно появляются вопросы, связанные с задержкой поставки, ситуация, действительно непростая. Мой вопрос разрешился положительно, установили все с задержкой в неделю, но монтажники были вежливые, аккуратно прибрали и уложились в заявленный интервал. Общее впечатление от работы с Вашей компанией я бы оценил в четыре с минусом.

Уважаемый rest! Благодарим Вас за обращение именно в нашу компанию именно в это сложное время (для всех оно сложное)
Хотелось бы узнать как Вы оцениваете не только общение, но саму дверь.
Спасибо!

На данный момент пока нареканий нет, стало лучше, по сравнению с предыдущей дверью, но она конечно не показатель, т.к. была достаточно старая. По прошествии времени будем смотреть, как будет себя проявлять дверь (не будет ли скрипеть, заедать замки и т.д.)

"завод нас подводит. Нет метала. Большой объём заказов" -Что за бред?
теперь кто будет спрашивать у меня совета по дверям, всем буду отвечать: -Про дверь не знаю, но сроки динамят сильно!
Всё дело в лояльности к клиентам. То что открывается и закрывается -это нормально, ро это ни кто не вспомнит, а то что нервы людям мотаете во время ремонта, запомнится на долго.